Коммерческое развитие
Выявление потребностей клиента, квалификация проектов, деловые переговоры и подготовка коммерческих предложений.
Профессиональный профиль
Предприниматель с опытом собственных проектов, клиентского сервиса, организации исполнителей и работы на нефтехимическом производстве. В Khan & Kelch занимается коммерческим развитием и координацией реализации проектов в Казахстане.
Направления практики
Организация команды
Подбор исполнителей, распределение задач, координация участников и контроль сроков и качества работы.
Локальная координация
Поиск площадок, подрядчиков и поставщиков под требования проекта. Организация взаимодействия клиента с исполнителями на месте.
Клиентские и операционные процессы
Организация продаж и клиентского сопровождения, стандартов сервиса и повседневной работы команды.
Практический опыт
Организация строительных работ
Привлекал заказы, согласовывал работы с заказчиком, собирал исполнителей и распределял задачи. Контролировал сроки и качество, в том числе на проекте демонтажа и подготовки к монтажу двух этажей общежития.
Собственный розничный проект
Открыл торговую точку, организовал закупки, работу сотрудников, продажи и контроль экономики. После переезда продал работающий бизнес.
Сбербанк
Консультировал клиентов на входящей линии, решал обращения и работал по банковским регламентам.
«Омский каучук»
Работал в подразделении ДП-10/10а: ректификация, гидрирование, разделение и очистка углеводородных фракций. Контролировал параметры процесса, соблюдал технологические регламенты и взаимодействовал с другими подразделениями.
Роль в Khan & Kelch
Уточняет задачи клиента, формирует коммерческое предложение и организует локальное исполнение: поиск объектов и контрагентов, подбор исполнителей, координацию команды и контроль задач. Как управляющий партнер отвечает за выполнение согласованных обязательств компании перед клиентом.
Производственная квалификация
Аппаратчик технологических установок
Повысил квалификацию с 3-го до 5-го разряда. Практический опыт контроля технологических процессов, соблюдения производственных регламентов и межцехового взаимодействия.